蚂蚁信用贷：东亚银行（中国）有限公司与蚂蚁智信（杭州）信息技术有限公司合作开展的互联网个人信用消费贷款业务（原“蚂蚁借呗”）。我行为本业务的100%出资方（贷款人），与客户（即借款人）签订贷款合同。业务开展过程中，由我行向借款人提供个人消费信贷服务。蚂蚁智信协助我行开展个人消费信贷服务，并提供相应的软件系统和技术服务及支持（包括借款人推荐服务、客户服务等）。若借款人涉及疑问的，可通过支付宝客户端信用贷应用服务页面及合同查询具体内容，也可结合服务内容参见下方咨询投诉渠道发起咨询。

　　申请条件：具有完全民事行为能力、并持有二代身份证的境内居民（不含港、澳、台人士）；具备还款意愿和还款能力，信用状况良好，无重大不良信用记录。

　　贷款用途：借款人须按照合同约定的用途使用贷款，不挤占挪用贷款，不将贷款用于购买房屋及偿还住房抵押贷款、从事固定资产、股本权益性投资、股票、债券、基金、期货、金融衍生品、资产管理产品等投资以及其他法律、法规、规章及监管规定禁止的用途。

　　贷款利率：基于合同签署日前一工作日中国人民银行授权全国银行间同业拆借中心公布的最新1年期贷款市场报价利率（LPR）加/减点形成，具体利率水平将根据借款时点的市场利率、银行综合资金成本、借款人的综合评分等多种因素决定。为确保借款人知情权，每笔贷款年化利率会在借款人签署贷款合同的时候在对应页面进行清楚展示。除上述贷款利息外，我行及第三方合作机构不再向借款人收取额外费用，因此年化综合资金成本和实际年利率保持一致。同时我行协同合作机构可能会不时推出市场营销活动，给予借款人一定程度的利率优惠，具体年化利率以活动内容及最终签署的贷款合同为准。

　　贷款期限：具体适用详见支付宝客户端信用贷应用服务页面及借据。

　　还款方式：具体适用的还款方式详见支付宝客户端的信用贷应用服务页面及借据。

　　贷款信息查询：借款人可通过支付宝客户端信用贷应用查询贷款额度、支用金额、还款计划及还款明细等贷款信息。

　　违约责任：若发生合同项下的违约行为或违反合同其他约定（包括但不限于逾期、资金挪用等），我行将采取合同约定或法律允许的措施追究借款人的违约责任。

　　逾期清收：若借款人发生合同项下的违约行为或违反合同其他约定，我行将以合法手段追偿借款人的应付款项(如委托合适的专业公司、律师事务所等合法合规的机构代为催收，通过法院主张权利等)，由此引起的费用(如公证费、诉讼费、财产保全费、执行费、仲裁费、律师代理费、差旅费、评估费、拍卖费、其他催收费用等)将由借款人承担。逾期未清偿，将影响借款人的信用记录。

　　咨询投诉渠道：

　　东亚银行客户服务及投诉热线：95382

　　“信用贷”蚂蚁服务热线：95188转2