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东亚中国荣获2023年度《环球金融》两项大奖
发布日期:[2023-09-01]

上海202391日——由全球知名财经媒体《环球金融》举办的“World's Best Consumer Digital Banks 2023(2023年度全球最佳消费者数字银行)奖项结果近日重磅揭晓,东亚银行(中国)有限公司(下称“东亚中国”)凭借卓越的客户体验和数字化产品,荣膺2023年度《环球金融》 “亚太最佳用户体验设计”、“中国最佳消费者数字银行”两大奖项。据悉,这是东亚中国首次参与最佳消费者数字银行Best User Experience (UX) Design(最佳用户体验UX设计)的评选,即凭借自身出色的产品表现力,一举拿下亚太和中国区域大奖,表明东亚中国在该领域的卓越表现,以及以用户体验为先的服务意识。

 

 

为提升跨境客户的数字产品体验,东亚中国精心打造手机银行跨境版APP,从用户交互、特色功能、技术实现等方面,持续优化,力求为客户带来优质的用户体验。首先,在用户交互方面,跨境版APP充分考虑跨境客户的使用习惯,在中文版基础上同步推出功能相同的英文版,UX设计简洁高级,主题风格带来焕然一新;其次,特色功能方面,跨境版APP围绕跨境用户高频使用的金融场景,如跨境汇款、结售汇、外币存款、香港快汇等精心打磨,在业界领先实现了薪酬购汇便利化创新,为在内地工作的境外人士提供更便利的手机银行薪酬购汇服务;第三,在技术实现方面,跨境版APP采用云原生+微服务技术,并结合CI/CD 持续集成/交付的软件工程开发管理方法论,进一步精益了东亚银行手机银行APP交付效率与质量,大幅度提升了手机银行客户体验。该产品为东亚中国深耕内地市场发挥跨境优势,逐步展开差异化、聚焦化的竞争战略奠定了基础。

在全球数字化转型的浪潮下,东亚中国积极探索数字化发展的道路,通过技术创新与金融产品相结合,不断优化数字产品,提升客户体验。本次获得的“亚太最佳用户体验设计”、“中国最佳消费者数字银行”两大奖项是东亚中国数字化转型成果的初步体现。未来,东亚中国将坚守打造数字化银行的初心,在时代的发展中不断前行,为客户提供卓越的金融服务。

《环球金融》(Global Finance)是国际权威的财经媒体,总部位于美国纽约,杂志发行覆盖193个国家和地区,在全球拥有众多读者。每年二季度,《环球金融》会在全球众多银行中层层选拔最佳消费者数字银行奖项,结合业界专家、国际评估机构等专业人士意见,最终评选出获奖银行,且每个奖项在不同国家和地区仅有一名获奖者。截至今年,该奖项已经拥有24年的历史,是对金融机构数字化成绩的认可,在金融界具有较高的权威性和认可度。

 

关于东亚中国

东亚银行中国有限公司(“东亚中国”)是内地最早获准设立的外资法人银行之一总部设于上海。凭借对本土市场的深入了解和香港母行东亚银行在海内外累积多年的专业银行服务经验,东亚中国致力为广大客户提供一应俱全的金融服务。关于东亚中国业务详情,请浏览网页:www.hkbea.com.cn

 

关于东亚银行

东亚银行有限公司(“东亚银行”)于1918年成立,是一家具领导地位的香港金融服务集团。东亚银行在香港联合交易所上市,于20221231日的综合资产总额达港币8,828亿元(1,131亿美元)

 

东亚银行拥有庞大的服务网络,于全球设有约130个网点,覆盖中国、东南亚、英国和美国等地,为客户提供全面的企业银行、个人银行、财富管理及投资服务。有关业务详情,请浏览网页:www.hkbea.com

 

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东亚银行(中国)有限公司         东亚银行(中国)有限公司

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陈兴华先生                       李芳女士

电话(021)3866 3866             电话:(021)3867 5475