尊敬的客户：

为加强个人结算账户管理，防范电信网络新型违法犯罪，保障您账户与资金的安全，我行将于2026年10月15日起对长期不使用的特定个人银行结算账户开展清理，现将相关事项公告如下：

一、清理范围

实施销户措施的账户范围（截至2026年10月15日）：

连续三年以上（含三年）未发生任何主动动账交易（包括存取款、汇入汇出、转账、消费、缴费等主动动账交易，不含结息交易，下同），未绑定我行信用卡自动还款，并且未持有我行存续贷款、理财、保险等产品，且账户余额为零的个人I类账户和通过我行分行柜面开立的Ⅱ类、Ⅲ类账户。

连续一年以上（含一年）未发生任何主动动账交易，未绑定我行信用卡自动还款，并且未持有我行存续贷款、理财、保险等产品，且账户余额为零的个人通过线上渠道开立的Ⅱ类、Ⅲ类账户（含通过合作方场景开立的我行结算账户）。

二、清理时间及重要提示

如您的账户在上述涉及范围内，且希望继续使用，请于2026年10月15日前使用手机银行向账户存入任意资金即视为激活账户。您也可以在2026年10月15日前，携带本人有效身份证件、借记卡（如有）、存折（如有）至我行分支行网点，查询持有账户情况并主动注销不再使用的账户。

对于逾期未激活的账户，依据本次通告内容，我行将在2026年10月15日起对该类账户进行销户。此后您若需继续使用我行提供的账户服务，可携带有效身份证件至我行分支行网点申请开立新账户。

如对以上事项有疑问的，可拨打我行客服及投诉热线95382进行咨询。感谢您的理解与支持，我行将一如既往地为您提供更加优质、高效、安全的金融服务。

东亚银行（中国）有限公司

2026年9月8日