近期，有不法分子冒用东亚银行（中国）有限公司、东亚银行（中国）有限公司上海分行（以下统称“我行”）名义，伪造我行公章和授权书、代理授权书等相关法律文件，虚构个人贷款及企业贷款、企业票贷等业务合作，诱骗社会公众通过其申请贷款，严重损害我行声誉及客户合法权益。对此，我行特作出如下严正声明。

一、我行所有业务均通过官方渠道（如营业网点、官网、手机银行App、客户服务热线95382等）办理，我行未授权任何个人或机构开展上述活动，该类活动均与我行无关。

二、我行已建立完善的印章使用管理制度，严格履行印章使用审批流程。我行对所有冒用我行名义、使用伪造我行印章的文件及相关行为均不知情且不予认可。任何单位或个人冒用我行名义及利用伪造、私刻的我行印章所实施的行为，均与我行无关，由此造成的损失或纠纷我行不承担任何责任。

三、请公众提高警惕，切勿轻信不明来源的投资或贷款信息，避免遭受财产损失。如发现可疑情况，可通过我行官方渠道核实信息，或直接向公安机关报案。

四、对于冒用我行名义、伪造我行印章的违法犯罪行为，我行将配合司法机关予以严厉打击。我行保留对任何侵害我行合法权益的行为采取进一步措施的权利。

东亚银行（中国）有限公司

二零二五年十二月二日