尊敬的客户：

　　根据财政部、银保监会《关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（财会〔2020〕12号）、《银行函证及回函工作操作指引》（财办会〔2020〕21号）要求，现将我行办理银行询证函业务相关事项公告如下：

　　一、受理要求

　　(一)我行函证业务采取一级分行集中处理模式，其辖属支行的函证业务均由一级分行集中处理，来函可采取邮寄或跟函方式直接送达至一级分行公示地址。

　　(二)询证函须由被审计单位加盖预留银行的签章，骑缝章需与加盖在询证函上的预留签章保持一致。函证同一个企业多个账户，且账户预留银行签章不同的，若其中一个账户为授权扣款账户，询证函应当加盖授权扣款账户的预留银行签章。

　　(三)采取跟函方式询证的，应同时提交会计师事务所介绍信及经办人员身份证原件，介绍信应包含被审计单位、函证经办人姓名、身份证件种类及号码、办理事项、有效期限等信息并加盖会计师事务所公章。

　　二、收费标准

　　函证手续费按照我行公示的服务价格目录表执行，详见官网《收费标准》中“1.1基本服务-银行询证函”项目。我行已贯彻落实对中小微企业的优惠支持政策，对中小微企业免收询证函费用。

　　三、回函方式

　　目前我行采用人工回函的方式办理函证业务。

　　四、回函用章

　　我行回函用章为受理机构业务公章。

　　五、受理机构及联系方式

　　我行函证业务受理机构信息请参看《东亚银行（中国）有限公司函证业务受理机构信息一览表》（见附件）。

　　特此公告

　　　东亚银行（中国）有限公司

　　　　                                                                                  二〇二二年二月十五日