随着当今社会发展和对个人信息使用的日趋增多，因信息泄露导致诈骗的案例也在不断增加。其中，“钓鱼短信”和“钓鱼网站”也是骗子套取个人信息，进行诈骗的主要手段之一。

小编特此向大家介绍相关知识和防骗技巧，提醒各位避免上当受骗。

一、什么是“钓鱼网站”“钓鱼短信”

1、  钓鱼网站是指欺骗用户的虚假网站，其页面与真实网站界面高度类似，难辨真假。不法分子利用钓鱼网站欺骗消费者或者窃取访问者提交的账号和密码等个人信息。

2、钓鱼短信是指由不法分子通过伪装成相关机构发送的短信，用于诱导用户进行操作，或骗取用户输入个人隐私信息、或账号、密码等相关个人信息。

二、近期钓鱼手法及防范贴士

1、骗子通过发送钓鱼短信，告知客户手机银行失效需激活，诱导客户点击短信中的链接录入信息，随即从后台盗取客户信息，甚至同步对客户账户资金进行盗取操作。

【防范贴士】

我行手机银行没有信息失效的说法，不需要激活，当客户收到可疑短信时，不要点击相关链接，不要输入任何用户名、密码、银行卡号、身份证号等敏感信息，更不可泄露短信验证码。遇到此类情况，请及时联系银行客服热线或前往网点进行核实。

2、骗子冒充银行或公检法机构人员发送钓鱼短信，以客户的账户涉及案件被冻结，或需要提供信息等理由，制造紧张情绪，诱导客户透露个人信息，或点击短信中的链接录入信息，进而盗取客户相关信息，进行不法操作。

【防范贴士】

银行及公检法机关不会通过短信的形式要求客户提供个人身份信息。收到此类短信请保持冷静，不轻易和对方接触，更不可在对方提供的页面上点击链接及填写个人信息。请主动联系银行与公检法机关官方热线进行核实。

3、骗子以向客户发送短信或邮件的形式，诱导客户点击链接，进入高仿银行官网的钓鱼网站上进行操作，套取客户信息。

【防范贴士】

(1)我行官方网站地址为 www.hkbea.com.cn ，对于拼写有异常的网址，切勿点击进入。

(2)可通过网站页面最下方网安备案号及工信部ICP备案号辨别网站真伪，点击网安备案号亦可以正常跳转至全国互联网安全管理服务平台且备案信息一致的为真网站。

(3)大多数仿冒的钓鱼网站都会使用专门适配手机端的短网址，在PC上的浏览器打开时，会提示用户“仅支持手机浏览器”。碰到这类短网址也要特别留意，切勿打开。

三、在日常面防范钓鱼诈骗中，我们还需做到以下几点：

1、不随意透露个人信息

如遇到我行发送的短信中要求点击链接或需要预留个人信息的情况，请保持谨慎。如对短信发送者、短信内容、跳转页面有疑问的，切勿输入如姓名、用户名、身份证号、密码、银行卡号、短信验证码等的个人敏感信息。可与我行官方热线95382联系确认。

2、留意短信验证码

如收到银行发来的短信验证码，请勿随意向他人透露，请仔细阅读验证码短信备注的内容，如非本人办理业务，请及时与我行官方热线95382联系。

3、加强个人金融信息保护意识

日常生活中不随意向他人或者在社交媒体上透露个人金融信息；随时销毁带有个人信息的材料；不随意将个人证件、银行卡等借予他人使用；不随意在公共场合连接来源不明的无线网络，更不要使用该网络进行网购、网银、手机银行交易等活动；不随便安装来路不明的软件，也不要随意参加注册信息获赠品的网络活动，手机、电脑等安装安全软件，定期进行一次病毒查杀，并及时更新安全软件。

4、遭受损失及时报案

一旦发现已遭受钓鱼短信和网站的诈骗，请第一时间向公安机关报警，并联系银行方面对相关账户进行冻结，避免进一步财产损失。

东亚银行（中国）有限公司

2021年4月30日