尊敬的客户：

为了向您提供更优质的服务，进一步提升个人网银的客户体验，我行对个人网银系统进行了升级改造，计划于2021年1月正式上线。

东亚个人网银升级后对个人交互界面体验进行优化，操作将更加便捷化、个性化。为向您提供更加高效、便利与安全可靠的个人金融服务，此次升级同步对部分业务进行删减（如聪明小当家、协议支付、广东地区代收、Email/礼仪行内汇款收款、Shopping卡/宝贝购物卡退款等），如您需继续使用以上功能，可至我行营业网点继续办理。

请您根据自身的需要，提前做好相应安排。感谢您一直以来对东亚银行（中国）有限公司的理解和支持，如有任何疑问，请致电我行客户服务热线95382垂询。

东亚银行（中国）有限公司

二〇二〇年十二月二十三日