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东亚中国疫情防控期间业务办理公告
发布日期:[2020-02-17]

 

尊敬的客户:

 

为响应国家关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的各项要求,东亚银行(中国)有限公司将竭尽所能,全力配合,切实做好疫情防控期间各项金融保障工作,并竭诚为您提供各项配套金融服务。现将有关事项公告如下:

1217日起,我行北京分行、上海分行、广州分行、哈尔滨分行、济南分行、苏州网点恢复提供柜面服务,我行会加强各项卫生安全保障,做好场所和服务设备的清洁消毒,维护员工和客户身体健康。具体网点营业信息可参见附件或致电我行客服热线了解。

2、我行提供丰富的自助业务办理渠道,包括网上银行、电话银行、个人手机银行、个人微信银行、自助机具等。考虑到目前疫情防控的要求,也为了您的健康安全,建议您能充分使用我行各类自助渠道办理业务。业务自助办理期间,如有任何疑问或咨询,可随时拨打我行客服热线95382,我们的客服团队会随时为你提供帮助。

我行个人网上银行地址:https://ebank.hkbea.com.cn/perbank/index.do

3、对于各位社会热心人士的慈善捐款,我行开通绿色通道,对于汇往各慈善机构或疫区专用账户的慈善捐款、防疫专用款项将优先快速办理,并免除相关费用。具体可咨询我行客服热线。

4、我行将根据政府及监管部门的指导意见,结合疫情防控的工作要求对营业安排作出适时调整,并将及时公告。

最后,东亚银行温馨提醒您,为了您和家人的健康,请尽量减少出门、勤洗手、戴口罩、保持室内通风、注意日常卫生防护。

 

谨此恭祝各位身体安康!

特此通告。

 

东亚银行(中国)有限公司

OO年二月十七日

 

附件:营业网点信息

 

网点名称

地址

营业时间

北京分行

北京市朝阳区光华路5号院1号楼东亚银行大厦

工作日10:00-15:00

上海分行

中国(上海)自由贸易试验区花园石桥路66号东亚银行金融大厦1

工作日10:00-15:00

广州分行

广州市天河区天河北路183号大都会广场一层

工作日10:00-15:00

哈尔滨分行

哈尔滨市松北区世茂大道313号一层

工作日10:00-15:00

济南分行

济南市市中区公和街9号东方大厦一楼

工作日10:00-15:00

苏州分行

苏州市工业园区月亮湾路15号中新大厦1

工作日9:30-15:30