尊敬的客户：

为支持疫情防控，即日起至2020年3月31日，我行将针对受疫情影响暂时失去收入来源的客户，酌情调整其在疫情期间的个人贷款还款安排，合理延后还款期限。受益人群范围包括新型冠状病毒感染的肺炎患者、疑似病人、密切接触者在其隔离治疗期间或医学观察期间、因政府实施隔离措施或采取其他紧急措施导致不能提供正常劳动的暂无收入/收入锐减企事业职工、疫情防控医护人员、疫情防护政府工作人员或疫情防护部队官兵。您可拨打我行客服热线95382或联系分行客户经理咨询。

东亚中国将努力提供便捷、高效的金融服务，与全国人民一起众志成城、共克时艰，助力疫区度过难关。

特此公告。

                                东亚银行（中国）有限公司

二〇二〇年二月五日