工作职责：

-  于东亚银行（中国）有限公司的深圳、 广州或珠海分行工作， 为期18个月；

-  了解客户要求与大湾区零售业务适用产品；

-  支持大湾区零售银行业务流程，协助赴内地临柜的港澳客户完成理财通业务流程，并通过与客户建立合作关系，提升客户与本行的贡献；

-  根据客户分类及客户服务标准，制定有效可行的客户服务计划，分析客户动态，了解客户需求，联络客户情感，提供增值服务，树立我行理财业务品牌形象。并强化服务质量和客户满意反馈；

-  运用各种宣传资源，拓展北向通的港澳客户，提高我行零售银行品牌形象；

-  在交易业务处理中融入客户关系管理的概念，不断发掘进一步提供理财服务的机会；

-  完成上级安排的其他工作任务；

任职要求：

-  在2019至2021年在香港或香港以外的院校完成学士或以上学位课程，大学本科为金融、财务、贸易、市场营销或相关专业；

-  合法在港受雇及在内地工作的香港居民；

-  0-2年相关银行经验；

-  具备一定的金融基础知识；

-  善于应对挫折和突发事件，能够承受较强的工作压力；

-  具有进取精神、性格积极、乐观、外向及良好沟通能力；

-  能操流利广东话、英语及国语；

-  具有中英文阅读及书写能力。

简历请投递至邮箱：lchrsroic@hkbea.com。对于申请材料，我们将严格保密，并仅用于处理工作申请。