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| 个人网上银行服务
- 电话理财 |
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| 为让客户更灵活、方便地享用银行服务，客户除可于互联网登入电子网络银行服务外,亦可通过固网电话使用此服务,
处理日常银行账户交易及查询。 |
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使用程序
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拨号：800 830 3808 |
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选择语言：(1)普通话
(2)广东话 (3)英语 |
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输入电子网络银行服务之账户号码及密码 |
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选 择 |
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| -(1)
查询账户结存 |
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(1) |
账户结余 |
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(2) |
当天交易 |
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(3) |
当天电话理财交易 |
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| -(3) 定期存款 |
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(1) |
查询定期存款 |
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(2) |
开立定期存款 |
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(3) |
提取定期存款 |
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(4) |
存款续存指示 |
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(5) |
撤消存款续存指示 |
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| -(4) 查询利率、汇率 |
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(1) |
查询存款利率 |
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(2) |
查询汇率 |
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(3) |
资料传真服务 |
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| -(5) 其他服务 |
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(1) |
申领支票簿 |
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(2) |
申领结单 |
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(3) |
挂失服务 |
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(4) |
预约取款 |
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(5) |
更改密码 |
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(1) |
查询分/支行资料 |
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(2) |
查询代表处资料 |
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(3) |
资料传真服务 |
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(0) |
与客户服务员联络 |
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注：
- 请依照语音提示选择账户类别、账户号码、货币和存款期限。
- 在查询账户结余或办理指定账户交易时，请先选择账户类别，然后选择账户号码。如所选之账户类别只有一个账户，则无需选择账户号码。
- 依照您申领支票簿/结单之指示，支票簿/结单将以挂号/平邮寄上，有关费用将从账户中扣除。
- 曾通过电话办理挂失手续的客户，请在办公时间内联络开户分行签署相关文件。
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服务时间
服务时间以北京时间为准。
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账户/服务种类 |
服务时间 |
储蓄账户
往来账户
定期存款（查询）
显卓理财账户
申领支票簿／结单
挂失服务
预约取款
更改密码
查询利率、汇率
传真服务 |
全日24小时 |
开立及提取定期存款
存款续存指示
撤消存款续存指示 |
周一至周五*
上午9时至下午4时30分 |
| 联络客户服务员 |
周一至周五*
上午9时至下午7时 |
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| 个人网上银行服务的每日交易限额 |
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| 电话理财乃电子网络银行服务的电子理财媒介之一。以下交易限额为所有电子媒介所共用： |
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交易类型 |
交易限额（每日每账户） |
| 总提款金额 |
港币50万元或等值之其他货币 |
| 转账至户主名下其他账户 |
港币50万元或等值之其他货币 |
| 转账至已登记之第三者账户 |
每收款账户不可超过港币25万元或等值之其他货币 |
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如有查询，欢迎联络我们。
电话理财热线 800
830 3808 |
